Como apagar seus dados

Você pode pedir a exclusão dos dados deste atendimento a qualquer momento.

1. Pela própria conversa

Escreva:

Quero apagar meus dados

O pedido é registrado e encaminhado à equipe, que confirma por aqui.

2. Por e-mail

Escreva para suporte@rsptecnologia.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o número de WhatsApp usado no atendimento. O prazo de resposta é de até 15 dias.

O que é apagado

• O conteúdo das conversas deste atendimento;
• Qualquer áudio ainda não expirado (eles já são apagados sozinhos em 24 horas);
• A ligação do seu número ao cadastro e a preferência de lembretes.

O que não pode ser apagado, e por quê

Faturas, pagamentos e notas fiscais ficam no sistema de gestão da empresa, porque a lei obriga a guardar registros fiscais e contábeis por prazos próprios — hipótese em que a LGPD permite a conservação (art. 16, I). A exclusão deste atendimento não altera esses registros.